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SHSHAPP

SHSHAPP es la plataforma de comercio electrónico administrada por Sathanda, S.A. de C.V., donde los Usuarios pueden vender y comprar productos y contratar u ofrecer servicios relacionados con la construcción y bienes raíces, usando distintas soluciones digitales.

Anexo

Este anexo explica las reglas de uso de SHSHAPP para todos los Usuarios, sean quienes provean (en adelante, “Proveedores” o “Prestadores de Servicios”) y/o quienes compran (en adelante, “Compradores” o “Clientes”).

1. PROVEER/OFRECER SERVICIOS

a. OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR/PRESTADOR DE SERVICIOS

Para vender un producto u ofrecer un servicio en el Sitio es necesario que el Proveedor/Prestador de Servicios cumpla con todos los requisitos y permisos que exige la ley.

La publicación del Proveedor/Prestador de Servicios deberá respetar nuestra Política de Publicación.

Respecto a cada Comprador, el Proveedor se obliga a:

    1. Respetar las condiciones de venta publicadas en el Sitio.
    2. Emitir la factura o ticket correspondiente, salvo que el Proveedor/Prestador de Servicios sea una persona física que efectúe ventas ocasionales o esté eximida de la obligación de emisión de facturas.
    3. Garantizar el derecho de retracto o revocación de la compra dentro del plazo legal.
    4. Respetar las garantías legales aplicables, según el caso.
    5. Aceptar cambios o devoluciones de los productos y de los beneficios otorgados por el Proveedor/Prestador de Servicios.
    6. Asumir los costos de la revocación, cambio o devolución de los productos.

El Proveedor/Prestador de Servicios acepta usar únicamente los medios de pago que SHSHAPP pone a su disposición para garantizar la seguridad de las operaciones y el funcionamiento de los programas de protección.

b. AUTORIZACIONES OTORGADAS A SHSHAPP

El Proveedor/Prestador de Servicios otorga a SHSHAPP una licencia gratuita, sin límite de tiempo, internacional y no exclusiva sobre todos los contenidos incluidos en sus publicaciones, tales como, los nombres comerciales, marcas, imágenes, textos y todo otro elemento o signo distintivo que identifique al Proveedor o a los bienes, productos o servicios publicados en el Sitio.

En particular, SHSHAPP podrá utilizar, publicar, reproducir, poner a disposición, traducir y modificar los productos o servicios para:

    1. Usarlos en cualquier medio de comunicación con el fin de clasificar productos, identificar ofertas y realizar acciones publicitarias y de marketing.
    2. Crear publicaciones de Catálogo.
    3. Autorizar su uso a terceros.

Esta autorización no implica la cesión de los derechos de propiedad intelectual que pudieran existir sobre los productos o servicios.

El Proveedor/Prestador de Servicios declara que tiene todos los derechos necesarios para autorizar a SHSHAPP para tal efecto, que es responsable exclusivo de cualquier infracción a derechos de terceros que el uso de los productos o servicios pueda ocasionar, y que se compromete a liberar a SHSHAPP de cualquier reclamo que pudiera recibir de terceros derivados del uso de esos productos o servicios.

c. TIENDAS OFICIALES

El Proveedor está sujeto a las reglas específicas que SHSHAPP establece para las Tiendas Oficiales.

d. REPUTACIÓN

Cada Proveedor cuenta con un Sistema de Reputación que es actualizado periódicamente en base a datos que surgen de su actividad en el Sitio.

Este sistema tendrá además un espacio donde los Compradores/Clientes podrán opinar sobre el Proveedor/Prestador de Servicios y/o el producto/servicio adquirido. Dichos comentarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de quien los emita. SHSHAPP podrá editar y/o eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos.

2. COMPRAR/CONTRATAR

El Comprador/Cliente podrá encontrar en la publicación toda la información que el Proveedor/Prestador de Servicios proporcione en relación al producto a ofertar. También podrá hacer uso de la sección de Preguntas y Respuestas para resolver cualquier duda en relación al producto, sus características, modalidades de entrega, etc. SHSHAPP recomienda al Comprador/Cliente la lectura atenta de etiquetas, advertencias, instrucciones y certificados de garantía antes de utilizar o consumir el producto o contratar el Servicio.

El Comprador se obliga a pagar el precio del producto, junto al costo de envío cuando corresponda, y a recibir el producto. Todo esto será indicado en el orden de compra que comenzará con el clic en el botón “Comprar” y finalizará con el aviso de confirmación de la compra.

Finalizada la operación, el Comprador podrá dejar una opinión sobre el producto y/o sobre el Proveedor.

Ante cualquier inconveniente, el Comprador podrá iniciar un reclamo en el Sitio contra el Proveedor, dentro del plazo de 15 (quince) días corridos posteriores a la compra.

3. PROHIBICIONES Y SANCIONES

Las Personas Usuarias no podrán:

a) Incumplir cualquier disposición de los Términos y Condiciones de SHSHAPP o de la normativa aplicable.

b) Usar su reputación, calificaciones o comentarios recibidos en el sitio de SHSHAPP en cualquier ámbito fuera de SHSHAPP.

De detectarse alguna infracción, y sin perjuicio de las sanciones dispuestas en los Términos y Condiciones Generales, SHSHAPP podrá suspender o finalizar las publicaciones en cuestión, suspender o inhabilitar a las Personas Usuarias.

4. RESPONSABILIDAD

SHSHAPP pone a disposición de las Personas Usuarias un espacio virtual que les permite ofrecer, vender y/o comprar bienes o servicios.

Los Proveedores utilizan SHSHAPP para publicar y definen las condiciones de su oferta.

Por eso, serán responsables por la existencia, calidad, cantidad, regularidad, garantía, integridad y/o legitimidad de los productos que ofrecen, y mantendrán en paz y a salvo a SHSHAPP por cualquier acción administrativa o judicial que pudiera generarse con motivo de una oferta o venta.

5. ANEXOS

Además de estos Términos y Condiciones, puedes encontrar de utilidad el siguiente enlace:

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA VENDORES Y PROVEEDORES

SHSHAPP es la plataforma de comercio electrónico administrada por Sathanda, S.A. de C.V., donde los Usuarios pueden vender y comprar productos y contratar u ofrecer servicios relacionados con la construcción y bienes raíces, usando distintas soluciones digitales.

Anexo

Este anexo explica las reglas de uso de SHSHAPP para todos los Usuarios, sean quienes provean (en adelante, “Proveedores” o “Prestadores de Servicios”) y/o quienes compran (en adelante, “Compradores” o “Clientes”).

1. PROVEER/OFRECER SERVICIOS

a. OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR/PRESTADOR DE SERVICIOS

Para vender un producto u ofrecer un servicio en el Sitio es necesario que el Proveedor/Prestador de Servicios cumpla con todos los requisitos y permisos que exige la ley.

La publicación del Proveedor/Prestador de Servicios deberá respetar nuestra Política de Publicación.

Respecto a cada Comprador, el Proveedor se obliga a:

Respetar las condiciones de venta publicadas en el Sitio.

Emitir la factura o ticket correspondiente, salvo que el Proveedor/Prestador de Servicios sea una persona física que efectúe ventas ocasionales o esté eximida de la obligación de emisión de facturas.

Garantizar el derecho de retracto o revocación de la compra dentro del plazo legal.

Respetar las garantías legales aplicables, según el caso.

Aceptar cambios o devoluciones de los productos y de los beneficios otorgados por el Proveedor/Prestador de Servicios.

Asumir los costos de la revocación, cambio o devolución de los productos.

El Proveedor/Prestador de Servicios acepta usar únicamente los medios de pago que SHSHAPP pone a su disposición para garantizar la seguridad de las operaciones y el funcionamiento de los programas de protección.

b. AUTORIZACIONES OTORGADAS A SHSHAPP

El Proveedor/Prestador de Servicios otorga a SHSHAPP una licencia gratuita, sin límite de tiempo, internacional y no exclusiva sobre todos los contenidos incluidos en sus publicaciones, tales como, los nombres comerciales, marcas, imágenes, textos y todo otro elemento o signo distintivo que identifique al Proveedor o a los bienes, productos o servicios publicados en el Sitio.

En particular, SHSHAPP podrá utilizar, publicar, reproducir, poner a disposición, traducir y modificar los productos o servicios para:

Usarlos en cualquier medio de comunicación con el fin de clasificar productos, identificar ofertas y realizar acciones publicitarias y de marketing.

Crear publicaciones de Catálogo.

Autorizar su uso a terceros.

Esta autorización no implica la cesión de los derechos de propiedad intelectual que pudieran existir sobre los productos o servicios.

El Proveedor/Prestador de Servicios declara que tiene todos los derechos necesarios para autorizar a SHSHAPP para tal efecto, que es responsable exclusivo de cualquier infracción a derechos de terceros que el uso de los productos o servicios pueda ocasionar, y que se compromete a liberar a SHSHAPP de cualquier reclamo que pudiera recibir de terceros derivados del uso de esos productos o servicios.

c. TIENDAS OFICIALES

El Proveedor está sujeto a las reglas específicas que SHSHAPP establece para las Tiendas Oficiales.

d. REPUTACIÓN

Cada Proveedor cuenta con un Sistema de Reputación que es actualizado periódicamente en base a datos que surgen de su actividad en el Sitio.

Este sistema tendrá además un espacio donde los Compradores/Clientes podrán opinar sobre el Proveedor/Prestador de Servicios y/o el producto/servicio adquirido. Dichos comentarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de quien los emita. SHSHAPP podrá editar y/o eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos.

2. COMPRAR/CONTRATAR

El Comprador/Cliente podrá encontrar en la publicación toda la información que el Proveedor/Prestador de Servicios proporcione en relación al producto a ofertar. También podrá hacer uso de la sección de Preguntas y Respuestas para resolver cualquier duda en relación al producto, sus características, modalidades de entrega, etc. SHSHAPP recomienda al Comprador/Cliente la lectura atenta de etiquetas, advertencias, instrucciones y certificados de garantía antes de utilizar o consumir el producto o contratar el Servicio.

El Comprador se obliga a pagar el precio del producto, junto al costo de envío cuando corresponda, y a recibir el producto. Todo esto será indicado en el orden de compra que comenzará con el clic en el botón “Comprar” y finalizará con el aviso de confirmación de la compra.

Finalizada la operación, el Comprador podrá dejar una opinión sobre el producto y/o sobre el Proveedor.

Ante cualquier inconveniente, el Comprador podrá iniciar un reclamo en el Sitio contra el Proveedor, dentro del plazo de 15 (quince) días corridos posteriores a la compra.

3. PROHIBICIONES Y SANCIONES

Las Personas Usuarias no podrán:

a) Incumplir cualquier disposición de los Términos y Condiciones de SHSHAPP o de la normativa aplicable.

b) Usar su reputación, calificaciones o comentarios recibidos en el sitio de SHSHAPP en cualquier ámbito fuera de SHSHAPP.

De detectarse alguna infracción, y sin perjuicio de las sanciones dispuestas en los Términos y Condiciones Generales, SHSHAPP podrá suspender o finalizar las publicaciones en cuestión, suspender o inhabilitar a las Personas Usuarias.

4. RESPONSABILIDAD

SHSHAPP pone a disposición de las Personas Usuarias un espacio virtual que les permite ofrecer, vender y/o comprar bienes o servicios.

Los Proveedores utilizan SHSHAPP para publicar y definen las condiciones de su oferta.

Por eso, serán responsables por la existencia, calidad, cantidad, regularidad, garantía, integridad y/o legitimidad de los productos que ofrecen, y mantendrán en paz y a salvo a SHSHAPP por cualquier acción administrativa o judicial que pudiera generarse con motivo de una oferta o venta.

5. ANEXOS

Además de estos Términos y Condiciones, puedes encontrar de utilidad el siguiente enlace:

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA VENDORES Y PROVEEDORES